La distanza non è un problema! Nel caso di problemi che non possano essere risolti per email o per telefono, possiamo essere al tuo fianco condividendoci il tuo schermo.
Assistenza ai Clienti
Siamo a tua disposizione per aiutarti nella gestione della tua attività
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Puoi chiedere la nostra assistenza inviandoci una email e ti rispondere quanto prima.
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Forniamo assistenza telefonica italiana disponibile da lunedì al venerdì dalle 10:oo alle 17:00. L’assistenza telefonica è riservata ai solo clienti che abbiamo sottoscritto un piano Personal o Business.
Assistenza Remota
Di seguito i passi da seguire per installare Chrome Remote Desktop di Google.
Passo 1
Se non hai Google Chrome nel tuo comuter, puoi scaricarlo attraverso il seguente link: https://www.google.it/chrome/browser/desktop/index.html
Con questo link potrai aggiungere come estensione Chrome Remote Desktop: https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp/related?hl=it
Passo 2
Dopo aver installato l’estensione per Chrome, avrete una nuova APP visibile dal browser. Se non è visibile, nella barra degli indirizzi digitate: chrome://apps/
Cliccare sull’icona di Chrome Remote Desktop, si aprirà la seguente finestra.
Passo 3
Cliccate su Condividete. Se è la prima volta che eseguite questa operazione, vi chiederà di installare una nuova APP sul vostro computer.
Dopo aver installa la nuova APP, cliccate nuovamente su Condividete, si aprirà una nuova finestra con un codice.
Comunicaci il codice che ti verrà fornito dall’applicazione per la condivisione del tuo schermo, in questo modo potremmo vedere il tuo desktop a forniti l’assistenza necessaria a risolvere qualunque problema.
